KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu ve kapsam

Platform adı Yol Yardım Merkezi’dir. Veri sorumlusunun resmi adı/unvanı ve tebligat adresi aşağıdaki işletmeci bilgileri alanında tamamlanacaktır. Başvuru adresi info@yolyardimmerkezi.com.tr’dir. Bu yerel taslak; üyelik, firma başvurusu, sahiplenme, belge incelemesi, destek ve bildirim süreçlerini kapsar.

Toplama yöntemi

Bilgiler web formları, belge ve fotoğraf yükleme alanları, hesap işlemleri, destek yazışmaları ve site kullanımında oluşan teknik kayıtlar yoluyla elektronik ortamda alınır. İçe aktarılmış firma kayıtları harita/dizin kaynaklarından gelmiş olabilir. Bir verinin internette görünmesi her amaçla kullanılabileceği anlamına gelmez; kaynak, yayın yetkisi ve güncellik her kayıt için değerlendirilmelidir.

Üyelik ve iletişim

Ad soyad, e-posta, şifre özeti, üyelik türü ve isteğe bağlı telefon; hesabın kurulması, giriş, doğrulama ve hesap iletişimi için kullanılır. Bu faaliyetlerin sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli kısmı Kanun m.5/2-c kapsamında değerlendirilir. Doğrulama kodu süreli ve tek kullanımlıktır. E-posta değişikliği yeni adres doğrulanmadan tamamlanmaz.

Firma ve belge işlemleri

Firma iletişim bilgileri, adres, kategori ve görseller ilan başvurusu ve yayın hizmeti için; vergi levhasındaki işletme/kimlik bilgileri ve inceleme kayıtları başvuranın firma ile bağını kontrol etmek için işlenir. İlan hizmeti için m.5/2-c; yetkisiz sahiplenmeyi önlemeye yönelik gerekli ve ölçülü kontroller için m.5/2-f çerçevesinde değerlendirme yapılır. Vergi levhası inceleme süresince tutulur, onaylandığında aktif sistemden silinir. Belge içeriğini içermeyen onay tarihi, inceleyen yönetici ve teknik eşleştirme kaydı korunur. İnceleme aşamasında daha az veriyle doğrulama imkânı ve meşru menfaat dengesi yayından önce ayrıca incelenecektir. Belge yükleme, genel veya sınırsız açık rıza değildir.

Destek, güvenlik ve hakların korunması

Destek mesajları ve düzeltme talepleri hizmetin yürütülmesi için m.5/2-c; kötüye kullanımı engelleyen sınırlı teknik kayıtlar m.5/2-f; somut uyuşmazlıkta gerekli kayıtlar bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için m.5/2-e kapsamında değerlendirilir. Açık rıza gerektiren ayrı bir faaliyet, üyeliğin içine gizlenerek kabul edilmiş sayılmaz. Bu metin pazarlama izni değildir.

Kimlerle paylaşılır?

Yayınlanan firma bilgileri ve onaylı yorumlar ziyaretçilerle paylaşılır. Hesap ve belge kayıtlarına görevleri kapsamında yetkili yöneticiler erişir. E-posta sağlayıcısı alıcı adresini ve mesaj içeriğini iletim amacıyla; barındırma/yedekleme sağlayıcıları hizmetleri kapsamında verileri işleyebilir. Yetkili kamu kurumlarına ancak geçerli bir hukuki dayanak ve talep kapsamında aktarım yapılabilir. Google Fonts ve isteğe bağlı dış bağlantılar için Gizlilik Politikası’nı inceleyin. Sağlayıcı listesi ve yurt dışı aktarım değerlendirmesi canlıya geçiş öncesinde tamamlanmalıdır.

Saklama ve haklarınız

Veriler amaç için gerekli süre ve uygulanabilir hukuki yükümlülüklerle sınırlı saklanmalıdır. Kesin saklama süreleri ve imha takvimi bu taslak aşamasında henüz onaylanmamıştır. Kanun m.11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanımı ve aktarılan kişileri öğrenme, yanlış/eksik veriyi düzeltme, şartları varsa silme/yok etme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik analizle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz ve hukuka aykırı işlemeden doğan zarar için giderim talep etme haklarınız bulunur.

Başvuru yolu

Sistemde kayıtlı e-posta adresinizden info@yolyardimmerkezi.com.tr adresine “Kişisel veri başvurusu” konusuyla ulaşabilirsiniz. Yazılı ve mevzuatta tanımlı diğer başvuru yolları da saklıdır; yazılı başvuru adresi işletmeci bilgilerine eklenecektir. Talebinizi ve sizinle ilgili kayıtları açıklayın. Kimlik doğrulama için gerektiğinde mevzuatın öngördüğü bilgiler güvenli kanaldan istenebilir; ilk mesajda vergi levhası veya kimlik fotoğrafı göndermeyin. Usulüne uygun başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; ret veya yetersiz cevap halinde kanuni şikâyet hakları saklıdır.

Halka açık kaynaklardan alınan firma kayıtları

Rehberde Google Maps üzerindeki halka açık işletme bilgilerinden derlenen kayıtlar bulunur. Kaynak bilgisi mevcut olduğunda firma sayfasında gösterilir. Kaydın rehberde bulunması, işletme sahibinin platforma üye olduğu, yayın izni verdiği veya bilgilerinin tarafımızca doğrulandığı anlamına gelmez. Bilgiler değişmiş olabilir; hizmet almadan önce firmadan teyit edin. Halka açık kaynak kullanımı, kişisel veri veya içerik kullanımına ilişkin yükümlülükleri kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Yanlış, güncelliğini yitirmiş veya yayınlanmasına itiraz ettiğiniz kayıt için firma sayfasındaki Düzeltme / Kaldırma Talebi alanını üyelik gerekmeksizin kullanabilirsiniz. Talep doğrudan site yönetimine iletilir ve incelenir; gönderim kaydı otomatik silmez. Kişisel veri haklarınıza ilişkin resmi başvurular için info@yolyardimmerkezi.com.tr adresine de ulaşabilirsiniz. Gerektiğinde başvuranın kayıtla ilişkisi ve kimliği güvenli şekilde doğrulanır.